Garantia
Última atualização: 12 de outubro de 2026
1. Satisfação com o produto
Todo relógio vendido pela Temporim pode ser devolvido dentro do prazo de arrependimento descrito na página Trocas e Devoluções, caso não corresponda ao que foi descrito na ficha do produto.
2. Conformidade
Garantimos que cada relógio vendido corresponde à descrição apresentada no catálogo (condição, modelo e características). Divergências relevantes identificadas após o recebimento são tratadas conforme a política de trocas e devoluções.
3. Garantia sobre reparos
Todo serviço de reparo realizado pela Temporim inclui garantia sobre a mão de obra e as peças instaladas, pelo período informado na confirmação do pedido e no prazo-limite do orçamento. A garantia cobre defeitos relacionados diretamente ao serviço executado.
4. Assistência em caso de defeito
Se um relógio apresentar um defeito coberto por garantia, entre em contato pelo e-mail [email protected] com a descrição do problema. Avaliamos o caso e, conforme aplicável, realizamos o reparo sem custo adicional dentro do período de garantia.
5. Segurança no transporte
Relógios enviados sob garantia ou para avaliação são despachados com seguro proporcional ao valor declarado, conforme descrito na Política de Entrega.
6. O que não está coberto
A garantia não cobre danos decorrentes de uso inadequado, quedas, exposição à água além da capacidade do modelo, ou intervenções técnicas feitas fora da Temporim após a entrega.
7. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data da última atualização está indicada no topo da página.
Contato
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 6908-5032
Endereço: Rua Salvador de Medeiros, 71, São Miguel Paulista, São Paulo–SP, CEP 08010-020, Brasil