Sobre a Temporim
Venda de relógios e assistência técnica especializada, atendendo São Paulo–SP e região.
Quem somos
A Temporim nasceu da combinação entre uma loja de relógios e um ateliê técnico, reunidos no mesmo endereço em São Miguel Paulista, São Paulo–SP. A operação é conduzida pela Hospital dos Relógios SP Ltda, responsável legal por todos os serviços e vendas realizados sob a marca Temporim.
Nosso foco está em dois pontos: oferecer relógios com condição claramente informada, e cuidar de peças que já fazem parte da rotina do cliente, sejam elas compradas aqui ou trazidas de fora para avaliação e reparo.
Somos um negócio novo e tratamos isso com transparência: ainda não temos um histórico de avaliações de clientes, e preferimos não publicar nada que não seja genuíno.
O que fazemos
Trabalhamos com venda de relógios organizados por estilo e três serviços técnicos centrais para quem já tem uma peça.
Onde estamos
Atendemos em Rua Salvador de Medeiros, 71, São Miguel Paulista, São Paulo–SP, CEP 08010-020, Brasil, com cobertura de atendimento para toda a Grande São Paulo.
Quem presta os serviços
Técnico relojoeiro líder
Responsável pela revisão de mecanismos de corda própria e mecânicos e pela regulagem final de marcha.
Avaliador técnico
Conduz a checagem inicial, documenta o estado da peça e prepara o orçamento por escrito.
Atendimento ao cliente
Acompanha pedidos, reservas e retiradas, e esclarece dúvidas sobre condições e prazos.
Como trabalhamos
Avaliação antes de agir
Nenhum serviço é iniciado sem um orçamento confirmado por escrito.
Checagem de qualidade
Todo reparo passa por teste pós-serviço antes da entrega.
Comunicação direta
Mantemos o cliente informado sobre prazos e eventuais mudanças no orçamento.
Como organizamos a rotina de atendimento
O ateliê e a loja funcionam no mesmo espaço físico, o que permite que um relógio comprado conosco seja avaliado tecnicamente antes da entrega, e que uma peça trazida para reparo possa ser examinada no mesmo dia da visita, quando a agenda permite. Cada etapa — entrada, avaliação, orçamento, execução e retirada — fica registrada na ordem de serviço do cliente.
Como ainda somos um negócio relativamente novo em São Paulo–SP, preferimos manter a comunicação simples e direta: qualquer mudança de prazo ou de valor é informada ao cliente antes de qualquer trabalho adicional ser realizado. Não aplicamos cobranças fora do que foi combinado por escrito no orçamento inicial.
O mesmo princípio vale para a venda de relógios: a condição de cada peça — nova ou seminova — é descrita de forma factual na ficha do produto, sem adjetivos exagerados, para que a decisão de compra seja baseada em informação concreta. Detalhes sobre documentação exigida, pré-pagamento, depósitos e o que está incluído em cada faixa de preço ficam reunidos na página Condições de Reparo e Venda.
Trabalhamos apenas com peças próprias ou trazidas voluntariamente por clientes para avaliação; não compramos relógios de origem desconhecida sem o devido registro. Essa postura faz parte de como entendemos um negócio de confiança: crescer devagar, documentar cada etapa e manter a mesma equipe acompanhando o cliente do primeiro contato até a retirada.
Quer conhecer o catálogo ou agendar uma avaliação?