Quem Somos
A história por trás do ateliê e da loja Temporim, em São Paulo–SP.
A Temporim começou de um interesse simples: relógios bem cuidados duram décadas, mas poucos lugares em São Paulo tratavam a avaliação técnica como o primeiro passo, antes de qualquer venda ou reparo. A operação é conduzida pela Hospital dos Relógios SP Ltda, que reuniu num mesmo endereço, em São Miguel Paulista, a bancada de relojoaria e a vitrine de vendas.
Desde o início, a ideia foi simples: nenhuma peça entra ou sai sem um registro técnico. Isso vale tanto para um relógio novo que chega ao catálogo quanto para um relógio de família que volta para revisão depois de anos parado numa gaveta.
Hoje, a Temporim segue sendo um negócio recente — e tratamos isso com transparência em todas as páginas do site. Preferimos construir confiança aos poucos, com avaliações reais de clientes reais, a inflar números que ainda não existem.
Quer conhecer o trabalho de perto?
Agende uma visitaTermos que você vai encontrar
- Avaliação técnica
- Checagem inicial do relógio, feita antes de qualquer serviço ou venda.
- Depósito de reserva
- Valor pago para reservar a compra de um relógio ou entrar na fila de reparo; não reembolsável.
- Seminovo
- Relógio usado, revisado e com condição descrita na ficha do item.
- Movimento
- O mecanismo interno do relógio, mecânico, de corda própria ou de quartzo.
O que levar numa visita
- Documento de identificação válido, especialmente para peças de maior valor.
- O relógio na condição atual, com caixa e documentos originais quando disponíveis.
- Qualquer histórico de manutenção anterior, se existir.
Como decidimos entre reparar e substituir
Nem todo relógio parado vale a pena reparar, e dizemos isso abertamente durante a avaliação técnica. Quando o custo estimado de um reparo se aproxima do valor de um modelo equivalente novo ou seminovo no catálogo, apontamos as duas opções e deixamos a decisão com o cliente, sem insistir em um caminho específico.
Essa mesma lógica orienta a Avaliação Técnica e Orçamento de Reparo: o objetivo do serviço não é vender um reparo a qualquer custo, mas entregar informação suficiente — condição do mecanismo, da caixa e das vedações — para uma escolha informada. O orçamento por escrito detalha peças e mão de obra separadamente, para que fique claro de onde vem cada valor.
Quando o cliente opta por substituir em vez de reparar, o relógio antigo pode ser avaliado como parte de pagamento ou simplesmente devolvido ao final da checagem, conforme combinado no momento da entrada. Essa condição é registrada na própria ordem de serviço, junto com qualquer outro detalhe relevante para o atendimento.
Esse registro fica disponível ao cliente sempre que solicitado, e serve de referência em uma eventual visita futura, caso o mesmo relógio volte para uma nova revisão ou ajuste.